Les présentes Conditions Générales régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Mindexia, éditée par Mindexia Solutions, ainsi que les modalités de souscription aux services proposés.
Mindexia est une solution éditée par Mindexia Solutions.
Mindexia Solutions
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Au capital de 10.000€
Siège social : 66 avenue des Champs-Élysées 75008 Paris
SIREN : 995 390 887
Contact : page de contact
L’accès à Mindexia est réservé aux clients professionnels ayant souscrit une offre via le site ou via un contrat direct.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte.
Mindexia permet d’accéder à une intelligence artificielle souveraine pour interroger des documents et emails internes à l’entreprise.
Le service comprend notamment :
- L’ingestion et l’indexation sécurisée des documents fournis ;
- L’ingestion et l’indexation sécurisée des emails récupérés via votre fournisseur de messagerie (Google Gmail & Workspace / Microsoft Outlook & Exchange) ;
- Un moteur de réponse contextuelle ;
- Une interface utilisateur web (accès via app.mindexia.fr).
L’utilisation de Mindexia repose sur un abonnement mensuel ou annuel selon les termes choisis au moment de la souscription.
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes.
Le paiement s’effectue par prélèvement automatique.
Tout retard de paiement entraîne la suspension automatique du service après un délai de 7 jours.
L’utilisateur s’engage à :
- Ne pas héberger de contenu illégal via la plateforme ;
- Ne pas tenter de détourner le fonctionnement de l’outil ;
- Respecter la confidentialité des accès fournis.
L’utilisateur est responsable des données qu’il dépose sur la plateforme.
Les données traitées par Mindexia sont hébergées exclusivement en France.
Elles ne sont jamais utilisées à des fins d’entraînement de modèles d’IA.
Mindexia Solutions s’engage à ne jamais exploiter ni partager les données clients.
Tous les éléments constitutifs de Mindexia (logiciels, marques, textes, visuels, etc.) sont la propriété exclusive de Mindexia Solutions ou de ses partenaires
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
L’abonnement peut être résilié à tout moment par l’utilisateur depuis son interface ou par demande écrite, avec un préavis de 15 jours avant date anniversaire de renouvellement du contrat.
Aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.
Mindexia Solutions se réserve le droit de suspendre un compte en cas de non-respect des présentes conditions.
Mindexia s’efforce d’assurer un accès continu au service.
Toutefois, des interruptions peuvent survenir, notamment pour maintenance.
Mindexia Solutions ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le service.
Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Le tribunal compétent sera celui de Paris.